zamówienia: 535 273 006
dział techniczny: 531 447 395
pn - pt: 09.00 - 17.00
Częste pytania

Aby uprościć zakupy w naszym sklepie internetowym, zamieszczamy

najczęściej zadawane pytania.

 

1. Czy przesyłka jest ubezpieczona?

Tak, przesyłki wysyłane przez naszą firmę są ubezpieczone.

Kwota przesyłki zawiera ubezpiecznie paczki.

 

2. Czy przesyłka jest dobrze zabezpieczona do wysyłki?

Tak, przesyłki są bardzo dobrze zabezpieczone.

Od samego początku działania firmy udoskonalaliśmy

sposób pakownia tak aby paczka doszła w całości.

 

3.W jaki sposób spakowane są drzwi szklane?

Drzwi pakujemy w ramę drewnianą, zabezpieczając

je styropianem oraz tekturami. Wszystko jest spięte

mocno pasami.

 

4.Ile ważą drzwi po spakowaniu ?

Waga 1 szt drzwi po spakowaniu waha się w granicach 45 kg.

 

5. W jaki sposób wysyłamy kilka sztuk drzwi?

Drzwi pakujemy na paletę, jednostko lub zawozimy osobiście.

 

6.Czy w cenie dostawy jest wniesienie drzwi do mieszkania, domu?

Nie. Ale jeśli kurierowi się pomoże to na pewno wniesie paczkę.

 

7.Ile obejmuje gwarancja na zakupione produkty?

24 miesiące na okucia

 

8.Czy drzwi szklane są bepieczne?

Tak, drzwi szklane są bezpieczne ponieważ wykonujemy je ze szkła

hartowanego które w razie stłuczenia rozsypuję się w w drobne kawałki

zmniejszając tym samym ryzyko skaleczenia. W naszej ofercie mamy

również drzwi ze szkła laminowanego ( szkło hartowane + folia ) które

po rozbiciu nie rozsypuje się, tylko zostaje w jednym kawałku, a na taflii

widać wyrazne pęknięcia.

 

9.. Szkło hartowane , kilka słów;


Szkło hartowane to szkło bezpieczne.  Określa się je skrótem ESG.

Hartowanie polega na nagrazniu szkła do wysokiej temperatury (620-680 stopni)

i gwałtowanym wystudzeniu w strumieniu sprężonego powietrza, na skutek

czego w warstwie powierzchniowej powstają naprężenia ściskające co znacznie

podwyższa wytrzymałość szkła. Zalety takiego szkła:

-zmniejszenie ryzyka zranienia w przypadku rozbicia taflii

-pięciokrotnie wyższa wytrzymłość na zginanie w porównaniu ze szkłem niehartowanym

-odporność na szok termiczny , czyli szybkie zmiany temperatur otoczenia i nagrzewanie

powodowane promieniowaniem słonecznym.


10. Szkło laminowane , kilka słów;


Szkło laminowane skrótowo określa się VSG.

Szkło vsg składa się z dwóch lub więcej taflii szkła połączonych ze sobą

za pomocą jednej lub wielu folii PVB  ( poli-winylo-butyralowej ).

W ten sposób można łączyć ze sobą różne rodzaje szkła o dowolonej grubości,

a stosując folie kolorowe, ozdobne poprawiać wygląd estetyczny.

Zalety szkła vsg:

-w przypadku pęknięcia szkła vsg, związana z nim folia PVB podtrzymuje fragmenty

szkła, co minimalizuje ryzyko skalecznia

-szkło wartstwowe nawet po rozbicu zabezpiecza przed przedostaniem się przedmiotów

lub osób, stanowiąc skuteczną zaporę przeciwłamaniową lub ochonną

-szkło vsg ogranicza przenikanie szkodliwego promieniowania UV

 

11. Jaka jest różnica pomiędzy szkłem trawionym, a piaskowanym?


Szkło trawione powstaje poprzez potraktowanie szkła kwasem w wyniku

czego powstaje szkło z "efektem satyny". Szkło takie jest bardziej przezierne

od szkła piaskowanego ale łatwiejsze w utrzyamniu czystości -

( "nie palcuje się" tak jak szkło piaskowane ). Szkło takie ma lekko chropowatą

powierzchnię do której trudno przywierają jakiekolwiek zabrudzedzenia czy kurz.

Szkło piaskowane natomiast powstaje poprzez mechaniczne odziaływanie ziaren

piasku na taflę szklaną. Wytworzona powierzchnia jest szorstka i bardzo brudząca.

 

12. Czy przez szkło trawione widać co znajduję się po drugiej stronie ?


Szkło trawione jest szkłem światło-przepuszczalnym, przez które z bardzo bliskiej

widać zarysy oraz obrazy zamazane , a po odejściu około 1 m nie widać już nic.

Aby uzyskać drzwi całkowicie nieprzezierne, należy zastosować szkło

laminowane z folią mleczną.

 

13.Które szkło jest najlepsze w utrzymaniu czystości?


Najlepsze w utrzymaniu czystości jest szkło FLOAT - bezbarwne,

oraz szkło laminowane VSG.


14. Czy szkło trawione łatwo się czyści ?


Tak, szkło trawione jest łatwe w utrzymaniu czystości. Zalecamy

stosowanie płynu CLIN + ręczniki papierowe bezpyłowe.


 

15.Czy do zakupionych drzwi otrzymam instrukcje montażu?

Tak, instrukcje montażu są dodowane do przesyłki.

Niektóre modele drzwi oraz daszek szklany posiadają film

instruktażowy który można obejrzeć na youtube , wpisując QUBAGLASS.

 

16.Czy można dokupić ościenicę do drzwi?

 

Tak, można.

 

17.Jakie oscieżnice pasują do drzwi szklanych ?

Ościeżnice które są wykonane zgodnie z polską normą.

 

18.Czy można zamówić mniejsze lub większe szkło niż oferowane?

Tak można, należy zadać nam pytanie a my przygotujemy wycenę.

 

19. Jaka forma płatności obowiązuje w państwa sklepie ?

 

Przepłata lub pobranie.

 

20. Czy wystawiamy fv vat ?


Tak, do kazdego zakupu dołączona jest fv vat - nie wystawiamy paragonów,

ze względu na to że paragony często klienci tracili a fv dzięki swojemu

formatowi są zachowywane. Ułatwia nam to również odszukanie klienta

po czasie, oraz tego co u nas zakupił.

 

21.Czy wystawiamy faktury przelewowe ?

Faktury przelewowe wystawiane są tylko firmom które składają w

naszym sklepie zamówienie po raz kolejny, i otrzymały od

możliwość płacenia z terminem płatności.


22. Jaki jest termin realizacji zamówień ?


Drzwi typowe , lustra, półki szklane, okucia wysyłamy

wciągu 24-72 h. W skrajnych przypadkach wysyłka może

się przedłużyć do 5-6 dni roboczych - o czym zawsze zostają

państwo poinformowani. Natomiast zamówienia realizowane

tzw. " pod państwa wymiar i wytyczne"  7-21 dni roboczych.


23. Czy wykonujemy montaże ?


Tak, wykonujemy - montaże są wyceniane indywidualnie.



 

 

Produkt został dodany do koszyka