Witamy w naszym sklepie internetowym

Zamówienia: 535 273 006

Dział techniczny: 531 447 395

Pn - Pt: 09.00 - 17.00

Częste pytania

QubaGlass

Aby uprościć zakupy w naszym sklepie internetowym, zamieszczamy najczęściej zadawane pytania.

  1. Czy przesyłka jest ubezpieczona?
    Tak, przesyłki wysyłane przez naszą firmę są ubezpieczone. Kwota przesyłki zawiera ubezpieczenie paczki.
  2. Czy przesyłka jest dobrze zabezpieczona do wysyłki?
    Tak, przesyłki są bardzo dobrze zabezpieczone.
    Od samego początku działania firmy udoskonalaliśmy sposób pakownia tak aby paczka doszła w całości.
  3. W jaki sposób spakowane są drzwi szklane?
    Drzwi pakujemy w ramę drewnianą, zabezpieczając je styropianem oraz tekturami. Wszystko jest spięte mocno pasami.
  4. Ile ważą drzwi po spakowaniu ?
    Waga 1 szt drzwi po spakowaniu waha się w granicach 45 kg.
  5. W jaki sposób wysyłamy kilka sztuk drzwi?
    Drzwi pakujemy na paletę, jednostko lub zawozimy osobiście.
  6. Czy w cenie dostawy jest wniesienie drzwi do mieszkania, domu?
    Nie. Ale jeśli kurierowi się pomoże to na pewno wniesie paczkę. 
  7. Ile obejmuje gwarancja na zakupione produkty?
    24 miesiące na okucia 
  8. Czy drzwi szklane są bezpieczne?
    Tak, drzwi szklane są bezpieczne ponieważ wykonujemy je ze szkła hartowanego które w razie stłuczenia rozsypuję się w w drobne kawałki zmniejszając tym samym ryzyko skaleczenia. W naszej ofercie mamy również drzwi ze szkła laminowanego ( szkło hartowane + folia ) które po rozbiciu nie rozsypuje się, tylko zostaje w jednym kawałku, a na tafli widać wyraźne pęknięcia. 
  9. Szkło hartowane, kilka słów;
    Szkło hartowane to szkło bezpieczne.  Określa się je skrótem ESG.
    Hartowanie polega na nagrzaniu szkła do wysokiej temperatury (620-680 stopni) i gwałtownemu wystudzeniu w strumieniu sprężonego powietrza, na skutek czego w warstwie powierzchniowej powstają naprężenia ściskające co znacznie podwyższa wytrzymałość szkła.
    Zalety takiego szkła:
    • zmniejszenie ryzyka zranienia w przypadku rozbicia tafli
    • pięciokrotnie wyższa wytrzymałość na zginanie w porównaniu ze szkłem niehartowanym
    • odporność na szok termiczny , czyli szybkie zmiany temperatur otoczenia i nagrzewanie powodowane promieniowaniem słonecznym.
  10. Szkło laminowane , kilka słów;
    Szkło laminowane skrótowo określa się VSG. Szkło vsg składa się z dwóch lub więcej tafli szkła połączonych ze sobą za pomocą jednej lub wielu folii PVB  ( poli-winylo-butyralowej ). W ten sposób można łączyć ze sobą różne rodzaje szkła o dowolnej grubości, a stosując folie kolorowe, ozdobne poprawiać wygląd estetyczny.

    Zalety szkła vsg:

    • w przypadku pęknięcia szkła vsg, związana z nim folia PVB podtrzymuje fragmenty szkła, co minimalizuje ryzyko skaleczenia
    • szkło warstwowe nawet po rozbiciu zabezpiecza przed przedostaniem się przedmiotów lub osób, stanowiąc skuteczną zaporę przeciwwłamaniową lub ochronną
    • szkło vsg ogranicza przenikanie szkodliwego promieniowania UV
  11. Jaka jest różnica pomiędzy szkłem trawionym, a piaskowanym?
    Szkło trawione powstaje poprzez potraktowanie szkła kwasem w wyniku czego powstaje szkło z "efektem satyny". Szkło takie jest bardziej przezierne od szkła piaskowanego ale łatwiejsze w utrzymaniu czystości - ( "nie palcuje się" tak jak szkło piaskowane ). Szkło takie ma lekko chropowatą powierzchnię do której trudno przywierają jakiekolwiek zabrudzenia czy kurz. Szkło piaskowane natomiast powstaje poprzez mechaniczne oddziaływanie ziaren piasku na taflę szklaną. Wytworzona powierzchnia jest szorstka i bardzo brudząca.
  12. Czy przez szkło trawione widać co znajduję się po drugiej stronie ?
    Szkło trawione jest szkłem światło-przepuszczalnym, przez które z bardzo bliskiej widać zarysy oraz obrazy zamazane , a po odejściu około 1 m nie widać już nic. Aby uzyskać drzwi całkowicie nieprzezierne, należy zastosować szkło laminowane z folią mleczną.
  13. Które szkło jest najlepsze w utrzymaniu czystości?
    Najlepsze w utrzymaniu czystości jest szkło FLOAT - bezbarwne, oraz szkło laminowane VSG.
  14. Czy szkło trawione łatwo się czyści ?
    Tak, szkło trawione jest łatwe w utrzymaniu czystości. Zalecamy stosowanie płynu CLIN + ręczniki papierowe bezpyłowe.
  15. Czy do zakupionych drzwi otrzymam instrukcje montażu?
    Tak, instrukcje montażu są dodawane do przesyłki.
    Niektóre modele drzwi oraz daszek szklany posiadają film instruktażowy który można obejrzeć na youtube, wpisując QUBAGLASS.
  16. Czy można dokupić ościeżnicę do drzwi?
    Tak, można.
  17. Jakie ościeżnice pasują do drzwi szklanych ?
    Ościeżnice które są wykonane zgodnie z polską normą.
  18. Czy można zamówić mniejsze lub większe szkło niż oferowane?
    Tak można, należy zadać nam pytanie a my przygotujemy wycenę.
  19. Jaka forma płatności obowiązuje w państwa sklepie ?
    Przedpłata lub pobranie.
  20. Czy wystawiamy f-vat ?
    Tak, do każdego zakupu dołączona jest f-vat - nie wystawiamy paragonów, ze względu na to że paragony często klienci tracili a fv dzięki swojemu formatowi są zachowywane. Ułatwia nam to również odszukanie klienta po czasie, oraz tego co u nas zakupił.
  21. Czy wystawiamy faktury przelewowe ?
    Faktury przelewowe wystawiane są tylko firmom które składają w naszym sklepie zamówienie po raz kolejny, i otrzymały od możliwość płacenia z terminem płatności.
  22. Jaki jest termin realizacji zamówień ?
    Drzwi typowe , lustra, półki szklane, okucia wysyłamy wciągu 24-72 h. W skrajnych przypadkach wysyłka może się przedłużyć do 5-6 dni roboczych - o czym zawsze zostają państwo poinformowani. Natomiast zamówienia realizowane tzw. " pod państwa wymiar i wytyczne"  7-21 dni roboczych.
  23. Czy wykonujemy montaże ?
    Tak, wykonujemy - montaże są wyceniane indywidualnie.

Formularz kontaktowy

Newsletter

podaj e-mail i bądź na bieżąco z aktualnymi promocjami, nowościami